POLITIQUE DE LIVRAISON


En cette période, veuillez prévoir un délai de traitement de 48 heures à compter de la réception de votre confirmation de commande. Une fois traitée, votre commande sera transmise aux transporteurs pour expédition.  Veuillez consulter les délais de livraison ci-dessous.

Information sur la livraison durant les fêtes

Les services de transport pour la livraison en 1 ou 2 jours sont actuellement confrontés à des retards dans leurs réseaux, en raison d'un volume important d'envois dû au Vendredi Fou et au Cyber Lundi. Veuillez compter 2 à 4 jours ouvrables supplémentaires après la date de livraison prévue pour recevoir votre colis.
Tous les services de livraison standard font également face à des retards. Veuillez compter 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires après la date de livraison prévue pour recevoir votre colis.

Pour vous informer sur les frais d'expédition, veuillez consulter le tableau ci-dessous. Ceux-ci sont déterminés par la valeur de votre commande hors taxes et après application des rabais. 

Livraison en 48H* - achats de 100,00 $ et plus
(1 à 2 jours ouvrables - Région du Grand Toronto Seulement)
GRATUIT Plus d'info
Livraison en 2 Jours* - achats de 100,00 $ et plus
(1 à 2 jours ouvrables - Grand Montréal et Londres, ON Seulement. Lundi-Vendredi)
*délais supplémentaires de 2 à 4 jours
GRATUIT Plus d'info
Livraison Standard - achats de 100,00 $ et plus
(3-7 jours ouvrables) 
GRATUIT
Livraison en 48H* - achats de moins de 100,00 $
(1 à 2 jours ouvrables - Région du Grand Toronto Seulement)
5.99$
Plus d'info
Livraison en 2 Jours* - achats de moins de 100,00 $
(1 à 2 jours ouvrables - Grand Montréal et Londres, ON Seulement. Lundi-Vendredi)
*délais supplémentaires de 2 à 4 jours
5.99$
Plus d'info
Livraison Standard - achats de moins de 100,00 $
(3-7 jours ouvrables)
5.99$



*LIVRAISON EN 48H

1. Vous devez vivre dans l’une des villes suivantes: Toronto, Vaughan, Woodbridge, Ajax, Concord, Thornhill, Richmond Hill, Markham, Brampton, Milton, Hamilton, Mississauga, Oakville, Burlington, Scarborough, Pickering, Whitby ou Oshawa

2. Sélectionnez “Livraison en 48H” lors du passage en caisse.

3. Le service est disponible par coursier, pas par Postes Canada, et uniquement valable pour les adresses de résidence, du lundi au samedi. Il n’y a pas de livraison pour les boîtes postales (PO) ou pour les locaux commerciaux, et il n’y a pas de service de livraison les jours fériés.

4. Les commandes seront livrées entre 9h00 et 21h00. Après un jour de soldes, les commandes peuvent être livrées au plus tard à 22h00.

SUIVRE VOTRE COMMANDE

Vous pouvez suivre l'état de votre commande en utilisant votre numéro de commande (Postes Canada l'appelle un numéro de référence).

>> Suivez votre colis avec Postes Canada
>> Suivez votre colis avec Canpar


OPTIONS D'EXPÉDITION (Pour les commandes situées au Canada)

Les frais d'expédition de votre colis seront déterminés par la valeur hors taxes et après rabais de votre commande. Veuillez vous référer à la grille d'expédition ci-dessous pour connaître les frais de livraison. Les délais indiqués n'incluent pas les délais de traitement. Notre objectif est d'expédier toutes les commandes le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi), à l'exception des jours fériés. Ce délai peut toutefois varier durant certaines périodes (Noël, Retour aux études, etc...).

Si vous n'êtes pas disponible pendant la journée pour recevoir votre colis, nous vous recommandons d'utiliser le service FlexiLivraison offert par Postes Canada. Ce service vous permet d'expédier directement au bureau de poste de votre choix plutôt qu'à votre domicile. Cliquez ici pour en savoir plus sur son fonctionnement.

 

Remise LIVRAISON GRATUITE
Sauf indication contraire, la livraison gratuite couvre les frais de livraison terrestre standard au Canada seulement. D'autres options d'expédition sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.