Méthodes de Livraison

POLITIQUE DE LIVRAISON

 

Information COVID-19

Notre entrepôt est réouvert et les commandes passées après le 25 mars seront maintenant expédiées.

Le personnel de notre entrepôt prend toutes les mesures possibles pour demeurer en sécurité, en pratiquant la distanciation sociale et en respectant les normes de nettoyage en profondeur lors de la préparation de vos commandes. Nous employons moins de membres du personnel lors de chaque quart de travail et échelonnons les pauses et les heures de début et de fin des quarts pour assurer la sécurité de nos employé(e)s.

Les employé(e)s de Postes Canada pratiquent également la distanciation sociale dans le cadre de leurs activités, en fournissant des livraisons sans contact afin de respecter les règles de distanciation sociale pour vous-même et leurs chauffeurs.

Pour plus d’information, veuillez cliquer ici

 

Veuillez prévoir un délai de traitement de 24 à 48 heures pour les Colis Accélérés après réception de la confirmation de commande. Une fois traitée, votre commande sera transmise à nos transporteurs - veuillez consulter les délais de livraison respectifs indiqués ci-dessous.

Pour vous informer sur les frais d'expédition, veuillez consulter le tableau ci-dessous. Ceux-ci sont déterminés par la valeur de votre commande hors taxes et après application des rabais.

 

 Postes Canada - Colis accélérés au delà de 100$

(3-7 jours ouvrables) 

GRATUIT

Postes Canada - Colis accélérés jusqu’à 99.99$
(3-7 jours ouvrables) 

5.00$

 

SUIVRE VOTRE COMMANDE
Vous pouvez suivre l'état de votre commande en visitant le site Web de Postes Canada.  Utilisez votre numéro de commande (Postes Canada l'appelle un numéro de référence). Il n'est pas nécessaire d'avoir un numéro de suivi. Cliquez ICI pour suivre votre commande.

OPTIONS D'EXPÉDITION (Pour les commandes situées au Canada)

Les frais d'expédition de votre colis seront déterminés par la valeur hors taxes et après rabais de votre commande. Veuillez vous référer à la grille d'expédition ci-dessous pour connaître les frais de livraison. Les délais indiqués n'incluent pas les délais de traitement. Notre objectif est d'expédier toutes les commandes le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi), à l'exception des jours fériés. Ce délai peut toutefois varier durant certaines périodes (Noël, Retour aux études, etc...).

Si vous n'êtes pas disponible pendant la journée pour recevoir votre colis, nous vous recommandons d'utiliser le service FlexiLivraison offert par Postes Canada. Ce service vous permet d'expédier directement au bureau de poste de votre choix plutôt qu'à votre domicile. Cliquez ici pour en savoir plus sur son fonctionnement.

 

FRAIS DE LIVRAISON AU CANADA

Order Value

Expedited (3-7 jours ouvrables) 

Xpress* (1-3 jours ouvrables) 

Up to $100.00

5.00$

Calculé à la caisse

100$

GRATUIT

Calculé à la caisse


* Les commandes expédiées à des adresses dans les régions du Nord (Nunavut, Yukon, Territoires du Nord-Ouest) et des autres lieux plus éloignés prendront un peu plus de temps. XpressPost : 3 à 7 jours ouvrables.

Tous les envois seront expédiés par Postes Canada.  Aucune signature n'est requise pour les envois Standard ou XpressPost.

Nous livrons dans toutes les provinces et territoires. L'adresse de livraison doit être une adresse canadienne valide.

Remise LIVRAISON GRATUITE
Sauf indication contraire, la livraison gratuite couvre les frais de livraison terrestre standard au Canada seulement. D'autres options d'expédition sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.